Khi truy cập vào website https://www.thiensonholdings.com/ hoặc sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Công ty Cổ phần Xe nâng Thiên Sơn, khách hàng có thể yên tâm rằng mọi thông tin của họ đều được chúng tôi bảo mật tuyệt đối và tôn trọng quyền riêng tư.
Chính sách bảo mật của Thiên Sơn Holdings được xây dựng để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về cách thức và mục đích thu thập thông tin người dùng của chúng tôi, đồng thời đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
1. Thông tin cá nhân được thu thập và mục đích thu thập
Thiên Sơn Holdings thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi họ truy cập website hoặc chủ động liên hệ và cung cấp thông tin cho chúng tôi thông qua việc điền form khảo sát hoặc đăng ký nhận ưu đãi. Các thông tin được thu thập bao gồm:
- Họ và tên:
- Số điện thoại:
- Email:
- Địa chỉ IP và sản phẩm mà khách hàng quan tâm.
Mục đích của việc thu thập thông tin của khách hàng qua website là để:
- Mang đến sự tư vấn và hỗ trợ chuyên nghiệp nhất cho khách hàng khi mua sản phẩm của công ty.
- Cung cấp thông tin mới nhất về sản phẩm và các chương trình khuyến mại.
- Giải đáp thắc mắc một cách nhanh chóng và chu đáo.
- Thực hiện các chiến dịch quảng bá sản phẩm của công ty.
2. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng
Thiên Sơn Holdings đã triển khai các biện pháp kỹ thuật và an ninh mạng phù hợp để đảm bảo an toàn cho hệ thống và thông tin khách hàng, cũng như ngăn chặn mọi hành vi truy cập trái phép. Chúng tôi cam kết không chỉ bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng mà còn chỉ sử dụng chúng cho những mục đích cụ thể đã nêu. Chúng tôi không tiết lộ, bán hay cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân thứ ba nào, trừ khi được yêu cầu cung cấp thông tin trong quá trình điều tra của các cơ quan có thẩm quyền.
Tuy nhiên, như quý khách hàng đã biết, internet là một môi trường phức tạp và không thể tránh khỏi những rủi ro tiềm ẩn. Trong trường hợp website của Thiên Sơn Holdings bị tấn công bởi kẻ xấu và dẫn đến việc rò rỉ thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi sẽ lập tức thông báo cho cơ quan chức năng và cùng họ tìm ra giải pháp tốt nhất để giải quyết vấn đề. Đồng thời, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo về sự cố này và cung cấp hỗ trợ cần thiết.
3. Thời gian lưu trữ dữ liệu của người dùng
Khi khách hàng để lại bình luận trên website, bình luận và dữ liệu liên quan sẽ được lưu trữ vô thời hạn. Điều này giúp chúng tôi tự động nhận ra khách hàng và chấp nhận bất kỳ bình luận nào mà không cần giữ chúng trong khu vực đợi kiểm duyệt. Đối với người dùng có đăng ký tài khoản trên website của Hangcha Việt Nam, chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trong hồ sơ người dùng. Khách hàng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trong hồ sơ đã cung cấp bất cứ lúc nào.
4. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu người dùng
Nếu khách hàng đã đăng ký tài khoản trên trang web của chúng tôi hoặc đã để lại bình luận, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi thông tin cá nhân liên quan đến bạn. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn sẽ giữ lại những dữ liệu cần thiết cho các mục đích hành chính, pháp lý và bảo mật.
5. Vấn đề bảo mật khác
Để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng, Thiên Sơn Holdings đã nỗ lực triển khai các biện pháp bảo mật hiệu quả. Tuy nhiên, chúng tôi cũng khuyến cáo khách hàng không chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ ai. Trong trường hợp xảy ra rò rỉ thông tin do hành động chia sẻ thông tin của khách hàng với người khác qua internet hoặc email không liên quan tới website https://www.thiensonholdings.com/, chúng tôi không chịu trách nhiệm.
Ngoài ra, Thiên Sơn Holdings khuyến cáo khách hàng không sử dụng bất kỳ công cụ hoặc ứng dụng nào để can thiệp, truy cập trái phép vào hệ thống của chúng tôi. Nếu vi phạm, chúng tôi có quyền cấm truy cập vĩnh viễn và có thể đưa ra truy tố trước pháp luật tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của sự việc. Chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng một trải nghiệm an toàn và tin cậy khi sử dụng dịch vụ của Thiên Sơn Holdings.
